心胸寬大的人,不會因為別人兩句不禮貌的話,心中就颳起狂風巨浪;也不會因為別人不禮貌的行為,就在心底刻下無法磨滅的傷痕。 境由心轉 樂隨心?開幕活動?(網路文章)有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐,終日愁眉苦臉 房屋出租,幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。她有一個習慣,每當與洽公民眾發生小爭執,挨了罵,受 關鍵字行銷了氣,便在筆記簿上,寫一個小「忍」字,如果受的是大氣,就寫一個大「忍」字。五年多下來,筆記簿裡填滿了 591大大小小的「忍」字,除了每天要揹負受氣的痛苦,還要揹負日漸增多的「忍」字重量,她終於揹出了病來。一位前輩發現了她的病 室內裝潢因,想出對症下藥的方法:「妳把之前的那本筆記簿丟掉,換一本新的,然後將每一頁分成左右二邊,左邊寫『刁民』,右邊寫『良民』。工作時,若是遇 售屋網上『刁民』,妳就在左邊寫個忍字,若是遇上『良民』,妳就把忍字給摃掉,沒有忍字可供摃掉時,便在右邊劃一個笑臉。一個星期統計一次,看看是忍字比較多,還是笑臉比較 花蓮民宿多呢?」她照著作,左邊忍字雖然不少,但全數被右邊的笑臉抵消,並多出了許多的笑臉。她心境一轉:「原來,這個世界令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀!」她一掃陰鬱,立即精神起來 系統傢俱,並向自己挑戰,儘可能不寫忍字。來的是好溝通的民眾,她就劃下一個小笑臉;不好溝通的民眾,即使使出渾身解數,也非讓對方滿意不可,然後再劃下一個大笑臉。久而久之,筆記簿裡全是笑臉,笑臉反應在她的臉上 開幕活動,也輝映在她的心底,病好了,人開心了,上班不再是沉重的負擔,工作變成是一件讓人既能獲至溫飽,又可兼得快樂的喜事。回復笑臉的她,聽說後來嫁給了一位富商,介紹人正是曾讓她氣得半死,最後卻被她服務到心花怒放的婆婆 買屋。  .
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